auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布　「アンケートの意味がない」と炎上

アンケート自体がいろいろ無駄だからやめたらいいのに。。

代理店がなぜこうしているかと言えば、低評価に限らず無回答を含めてそれをネタにキャリアが代理店への手数料を減額もしくは支払わないから
つまりそもそもこれはキャリアにとって顧客満足度の向上や各従業員のスキルアップのために実施されているアンケートじゃないの
代理店への支払拒否のための施策なわけよ
本来あるべき姿のアンケートであれば代理店だって従業員の査定にも使えるんだから厳しい意見も受け入れるよ

業態に限らず満足度調査を行ってる事業所に勤務してる人にとってこれは苦笑の極みですな。
知らない人は綺麗事言うけどこれが現実。アンケートなんてほぼアテにならないよ。馬鹿な経営者は結構信じる様だけど。
あ、あと「満足度No.1」なんて宣伝してるのも信用しない方がいい。真剣に検討するなら自分の五感で判断で行うこと。

ヤラセ！アンケートじゃないか！
バレるとは思わなかったのか？

auはＣＣの対応が最悪
整理してしかるべき要求をすると全く論破できない
最初は強気だが、きっちり意見を言うと言うがままの対応になる
本当に頭が悪いんだと思う
あと、約束をすぐ破るので、そこを突くとタジタジになる
レベル最低辺

まだ店員が操作してないだけマシw
近くのドコモは次の日に来店するように言われ、プレゼントと引き換えに携帯操作して店員がアンケート入れてる

auひかりの悪質勧誘もほんと酷い
代理店に責任添加するなや
auユーザーを何だと思ってんだよ
この会社

糞auのやりそうな事会社の体質が出てる

これ考えた奴アホだろ

プリントで配布すればバレるの当たり前じゃん。
そんなのも予測出来ないなんてバカだね。
営業所単体とか言ってるけど、本当はau本部からの指示なんじゃないの？

ソフトバンクも強制的に有料サービスに登録させるの辞めろや

良い評価を要求するような店舗は
普段の対応が悪い！と自ら墓穴を
掘るようなもの！！

auはサービス精神なんてまるでないじゃん？
不良のスマホばかり押し付けて金巻き上げる会社だよ？
ほんと最低だよ。

こんな事までして、お給料いくら貰ってんの？君ら。くだらん！

おい、国がらみでなんとかせいよ。国民の大体が携帯電話持ってるんやから。
代理店任せにするなあほんだら
このままやと違法契約とかでてくるぞ。

回答強要するアンケートてｗ

鉛筆で記入してもらって消して書き直せばいいじゃないの。

アイフォンの取り扱い説明拒否ヤメロ。

自分が行ったショップも配布＆口頭で頼まれました。福島県です。

多分インセンティブに関わってくるんだろう
全国的にやってるな
締め付けを強くすると横に逃げるだけだから
もっといい方法考えればいいのに

アンケート偽装️
店頭だけでは無かった️
お客様サービスの電話の後もアンケート届くし
アンケート攻撃
最高です！強制ではサービスの向上なんて望めない
全て無回答無視した！

auバイkddiがヤクザ体質の企業だからかなりの脅しを受けているのだろう。私も店長にいやがらせをされました。狂っているわ、この会社

茨城の高萩auショップでアンケートに大変満足と書いてくれと強気で言われたぞ!!

眼鏡市場でも同じ様な事言われてアンケート用紙わたされた！

AppStoreに「冥音」としてサクラレビュー、変な名前をつけて☆2以上のサクラレビューを投稿しているTwitter運営よりマシ

業務改善指導！

アンケートの目的すら解っていない。こんなことを記載したらどうなるかも解っていない。社員のレベルが低いとしか言いようがありませんね。

顧客アンケートは一つの手段。
アンケート重視の店舗評価・審査するんじゃなくて、現場で自分の目で見て人事評価・店舗指導をしなさい。
要領かまして小手先でどうにかしようとしてるから、下も同じことするんじゃないの。

店長がバカなのか。
これに限らず、事後に問題にされるというイマジネーションが働かないのか。いい大人だろうに…。

そんなアンケートを指示する様な紙を作るくらいなら、まじめに社員教育しろよ。

さすが、悪いことを一度もやったことのない皆様から、辛辣なコメントが並んでおります。

au、絶対使う気ねえし。昔から、KDDは不祥事だらけ。今じゃ想像できねえだろが、三、四十年前、いや、もっと前から、国際電話料金とか、米国と比べて法外な料金取りやがって、代表は新宿京王プラザだか、その辺のホテルに常駐とかで、だいぶ社会問題になりました。以来、KDD嫌いで、４０年やってます。大学の嫌あな同卒者にもKDDに行ったな。ま、そんなもんでしょうな、くそだしてどうや。KDD、

無理矢理オプション契約させるのも同じく最低だよ。

auだけでなく、SoftBankもですよ。
事務的な作業が多いのか。又、売ることだけに一生懸命で。
年老いた母親が対応に不満をもらしてました。
自分自身も、ショップに行く時は店員の態度良くないの分かってるんで、対応悪い人出て来たら態度変えてます。もし対応が良い人なら、こちらも対応良いように変えますよもちろん。
売ることだけじゃなく、まず接客から教えた方が売上上がるんじゃないですか？
私だったらそんな紙送りつけて来たら、逆に最悪な評価にしてやりますよ(笑)

せっかくよい接客だと思っていても、最後のこのお願いが全てを台無しにしてクレームになる、という事がわからんかねぇ。
客をバカにするにも程がある。

どっちにしろ指導されるという最悪の結末。。
でもKDDIもクソだな。CM以外に売りないんだから末端に厳しくては追い込んで何がしたいんだろうか

代理店がなぜこうしているかと言えば、低評価に限らず無回答を含めてそれをネタにキャリアが代理店への手数料を減額もしくは支払わないから
つまりそもそもこれはキャリアにとって顧客満足度の向上や各従業員のスキルアップのために実施されているアンケートじゃないの
代理店への支払拒否のための施策なわけよ
本来あるべき姿のアンケートであれば代理店だって従業員の査定にも使えるんだから厳しい意見も受け入れるよ

こうなるとわかっていて
当該店舗はこういう冊子を顧客に配った、
とは穿ち過ぎかね？
自分なんか上席が理屈に合わないごり押ししてきたら
この手の類のことをやることがあるけれど。
尤もこんな問題にならないように用意周到、
周囲に根回しはしますけれども。

キャリアが代理店にアンケ押し付けて、圧力かけてるんだろう。
過剰サービスもストレスの押し売りもいらないし、客側からするとかえって迷惑。事務的に淡々と説明してくれればいいんだよね。

よし！今度の週末いろんな店舗まわって一番悪い評価皆でつけよう！

日産のディーラーも店員のいる前でアンケートを書かせますよ。「普通」以上の評価をつけない訳にいかないよ

アンケート自体がいろいろ無駄だからやめたらいいのに。。

業態に限らず満足度調査を行ってる事業所に勤務してる人にとってこれは苦笑の極みですな。
知らない人は綺麗事言うけどこれが現実。アンケートなんてほぼアテにならないよ。馬鹿な経営者は結構信じる様だけど。
あ、あと「満足度No.1」なんて宣伝してるのも信用しない方がいい。真剣に検討するなら自分の五感で判断で行うこと。

ヤラセ！アンケートじゃないか！
バレるとは思わなかったのか？

auはＣＣの対応が最悪
整理してしかるべき要求をすると全く論破できない
最初は強気だが、きっちり意見を言うと言うがままの対応になる
本当に頭が悪いんだと思う
あと、約束をすぐ破るので、そこを突くとタジタジになる
レベル最低辺

まだ店員が操作してないだけマシw
近くのドコモは次の日に来店するように言われ、プレゼントと引き換えに携帯操作して店員がアンケート入れてる

ワロタ
こんなの絶対流出するに決まってんだろw

auひかりの悪質勧誘もほんと酷い
代理店に責任添加するなや
auユーザーを何だと思ってんだよ
この会社

糞auのやりそうな事会社の体質が出てる

これ考えた奴アホだろ

もうね、テレビ局や携帯電話の会社から電波を取り上げた方がいいと思うよ
公共の電波を借りて商売してるくせに何様のつもりだって
国も「公共の電波を使わせてやってるんだ」ぐらいの態度を示せってんだよ

ばかすぎ
プリント化し客に配布すると考えたやつは相当な低能
しかも文章がかなり直球
バイトが考えたんじゃねってくらい

圧力があるのをアピールしたくてあえてやったんじゃないかね？
下請けの必死な抵抗に見える。

モラルの問題。そもそもアンケートに答えるか否かは本人の自由

だからってそのまま書く客だって問題。

お客様満足度()大爆笑

いいことして褒めらるのは難しいけどアホなことして怒られるのは簡単（笑）!

小売店の対応が悪いからその回答にならないだけだろ。くだらない

飲食チェーンのアンケートBOXなんかもある意味同じ。
都合の悪い意見は抜き取って良いものだけ本部へ。
まともなチェーンは鍵を付けているけどね。
携帯会社は異常なまでに顧客満足度を意識してるから
まぁ必然とこうなるよね。Ｄ社もＳ社も同じ穴のムジナ。

これで決定的に満足度を下げた。
バカとしか言い様がない。

これで決定的に満足度を下げた。
バカとしか言い様がない。

アンケートなどを重視する評価を行なっている時点でダメ会社だ。
ずっと面倒くさいのでau使っているがアンケートも電話の勧誘にもうんざり。
馬鹿会社の典型だね。

さすが、三流auのやりそうな事や

小学生レベル。それも低学年。

客がアンケートに回答するのに、ショップ側が干渉するとは、
普段のショップ側の行いが疑われる。
そこまで手を出してしまうとは、
普段からＫＤＤＩ本社に責められている証拠であろう。

顧客満足度ナンバーワン！やるなぁ。

157（お客様サポート）に電話した後、必ずと言っていいほどアンケートを送りつけてくるのでいい加減にしてほしい。

最近、auの代理店と称する会社から詐欺まがいのインターネット光勧誘の電話がかかってきませんか？

すべては過剰サービスを求める国民の連帯責任だわよ。

ABEが携帯電話料金を下げろ！と号令かけてから、かえって携帯電話の利用料金は高くなるわ、端末も安く買えなくなるわ、キャリア、端末メーカー及びユーザーにとって改悪の嵐！唯一、ホクホク顔なのは何処だろう？答えはdocomo！ドコモに有利になる施策なのか？auもSBも大変なんだなあ！だからと言って、今回auがしたことは良くないよ！

本当の顧客満足度とはアンケートなんかでは測れません。
ＣＳとかやってるやつも、アンケートしかだけしかみてないやつは使えない。
きちんと現場で客の顔みて、それを今後に生かすのがＣＳ。

会社もそれに異論を唱えない社員も、、バカだなぁ、、

顧客満足度強制ナンバー1!
マーケットインとプロダクトアウトという商売の基本から
強制には価値がない。
不満を探して改善してこそ意味がある。

auなんて情弱や最底辺ご用達という印象しかない
どうせauにとってこんな悪質アンケートなんて朝飯前なんだろ

アンケート調査なんて意味ないでしょ。
auショップに修理頼みに行ったら、めんどくさそうにサポートセンターに直接電話しろって。
んで客の目の前で美容の本を読み始める。
周りの店員も注意せず。
全部のショップがそうとは限らないけと思うけどこんなレベルのショップが存在する時点で論外でしょう。

アンケートが悪かったどんだけキャリアから詰められるか、知らんだろ。
代理店はやらざるおえないんだよ。

露骨すぎるだろ！
もっとうまくやる知恵ないんだな！

代理店なんて中小のちんけな会社が多い。特に田舎。頭悪い。

こんなデータの顧客満足度一位とか言われたってなーんも信用出来ませーん

すぐに炎上するのわからないのかな？
本当に本当にアホとしか言いようがない
知能が低いんだよなwww

auだけではない。引っ越しの業者に、目の前でアンケート書くように言われ、良い方にチェックを余儀なくされた。それを本社に送るシステム。確か引っ越しのダックみたいな引っ越し屋。態度がチンピラみたいで、良くないの方にチェックをしたかたが、目の前で書くように言われたので、ほんまの事ができなかった。

正直うちの近くのauショップは接客態度最悪で本当に緊急時以外は不愉快になりたくないから遠くのショップまで行く。上から目線の店員もいるし片言の日本語をしゃべる人がいて説明が全然通じずしまいには「日本語わかりません。」って言われた事も。もしそのショップでアンケート書けって言われたら間違いなく不満に○をつけるよ。

Q:KDDIの回線について：大変不満　電波干渉とかありえん
Q:KDDIの料金について：クソ高い、基地局は安物なのに
Q：KDDIの端末について：端末がクソ
Q:KDDIのCMについて：桃太郎とかKDDIと電通の自己満足に過ぎない
Q:KDDIの今後について何かありますか？：潰れるかIDOに戻れ

こんな記事見ちゃうとさ、悪い評価つけちゃったら身元バレて代理店からいやがらせ受けるんじゃないかと怯える。

馬鹿げた内容なのに加え、「ＫＤＤＩに怒られるから」という情けない内情を客にばらしてしまっているのが、レベル低いし、格好悪い。

恥を知れ、au!

証拠の紙を残すのがマヌケ。
「お願いしますね」って言って
済ませるもんでしょ。
ＫＤＤＩも販売店の行為を不適切、と
言い切れる立場ではないでしょ。
アンタらがプレッシャーかけて
いるんだからね。

捏造でしか自社の魅力を表せないのは、情けないんでないかい？

日本は、お客様は神様みたいな、異常なおもてなししていると思う
ほかの国はこんな異常ではないですよ！とにかくやりすぎ
お客も異常だ！

販売系や窓口業務やったことある奴なら気持ちは分かるだろ。実際良かったら望み通りに答えて、そうでなかったら回答しないでおくのがよい。日本の会社うるさいからな。

代理店よりauのカスタマーセンターなんてもっと酷い。カスタマーセンターなんて名前だけでろくな対応が出来ない。クレーム対応の動きの悪さに呆れ返るし、またその対応がズサンだし、それでいて代理店には厳しい事言ってるって事でしょ。自分達がまともに対応出来ないのを棚に上げて代理店やショップには厳しくし過ぎるからこういった間違った事をしちゃうショップや代理店が出て来るんじゃん。先ずはauやKDDIのカスタマーセンターの奴らがまともに対応が出来るようにならなきゃね〜

キャリアもバカじゃないから、そんなアンケートは一応やるけど色眼鏡で見ていて、裏ではアンケート会社使ったり、ミステリーショッピング的な依頼を掛けてデータ集めて分析してます。

そもそもauショップで、大変満足なんて求めてない(￣▽￣)
ほどほどの誠意をもって普通に対応してくれたらいいよ(*^｡^*)

auの仙川店に行ってツイッターの解約の方法を聞いたらauはその様なことは教えませんと言われ相手にされなかった。以前ツイッターの契約を教えておいて、ナゼなのか？

auは詐欺まがいの売込みをする代理店やら下請けがザラなんだもの。こんな、本部の顔色伺いながら仕事してたら末端は手段選ばずになるよね〜。

さすが三流。

こんなことするより、満足笑顔が素敵って言ってもらえるように努力しろよ
ほとんどの携帯会社が待たせて当たり前、お待たせしてすみませんとか言ってるけど棒読み。説明は悪いし訳のわからん横文字ばっかり言うし、あげくには有料サイトへの勧誘。
アンケートなんて全部、悪いにするわ

顧客満足度によって「奨励金」の変動を行う企業自体の体質が、そもそも問題なんだよね。。
サービス業って
外側に目を向けなければならないのに
出世の為、内側にしか目を向けず、
ゴマ擦り上司が横行してる時点で
伸びしろ…ないわな。。。
トップ勢が能無しなんだと思うよね。

バカじゃない？
そんなプリント渡せば外部の出るの分かり切ってるじゃない

こんなのau本体が悪いんだろ。
追い込んでんだから。

KDDIも代理店もおかしいです。KDDIは代理店にたかり、ごますり代理店は消費者を騙してあこぎな商売をする。そんな低レベルなんですよ。特に優良な代理店なんか経営陣セクハラやらパワハラ当たり前なところザラですから。

じゃあ、しゃぶれよ

店長ゆとりだろ（笑）

普通に頭が悪いだけ

反映、参考にしなきゃいけない意見を怒られるからと？？バカじゃないか？大丈夫か

私がこの用紙を渡されたのならば、全てを『不満』と入力しますね。
できればこの代理店に電話掛けてみたいですね〜
『あの用紙なんですかあれ？ふざけてるんですか？』と優しく伝えてあげます。

「大変満足」につけてもらえるような応対をすればいいだけの事。自分の対応に自信がないんですか。まして、客に強制するなんて、言語道断。レベルの低さをアピールするような逆効果になると思わないのか？

何処の店舗か名前出せよ

馬鹿や(^w^)！
店員より客の方が知識がある現状で大変満足はあり得ない(*^▽^)/★*☆♪

はぁ、うるせー。わざわざ社会全体に拡散することか？

自作自演と変わらないじゃないか。
アタマ悪過ぎ┐(￣ヘ￣)┌

良い評価を得るために切磋琢磨するのでなく、捏造に走る厚顔無恥さは…
何処かのお国の話かと思いましたよ…

携帯会社とは違うが昔Ｙ電気店でもアンケートに「大変満足に○を付けて」って言われた事があるぞｗｗ

こんなアンケート自体、やめればいいのに。
営業の能力値が低い、本社スタッフ部門が考えそう。
そして、アンケートの苦情一つで、大騒ぎ。

自己満足のアンケートなんて労力の無駄。儲かっているとこんな事をやるんだよね。

しっかりしろよ、私のスマホauなんだからさ〜'(；･`д･´)

auだけじゃないですよ！自動車販売店も新車購入後に届くアンケートは白紙のまま回収して従業員が記入してますよ。あと、悪い事書きそうなお客様には最初から発送してません。顧客満足度調査なんてあてになりませんよ。

アンケート至上主義の弊害？
ま、そりゃジャンプのことか(笑)
てか普通に考えればやっちゃあかんことだと分かるはずだが(苦笑)

ははは～

KDDIもauショップもCMもバカばっかり

証拠をわざわざ残して、頭が悪いとしか言いようが無い。

どうせ運営者はゆとり世代だろ。
競争させなち環境で育つと社会への適応能力がまるでない。

そんぐらいのこと、態度で示せよ。

店員にノルマとか与え過ぎてて
客に迷惑をかけている。
『取り敢えずこの契約をして
この期間まで無料ですので入って貰って後で解除してください。』とかそういうの要らんねん。

必死なのはわかるけど、客に押し付けるのは嫌だね。都内某所の居酒屋に客として行ったら一人2杯以上、2品以上頼めとノルマを押し付けられたのを思い出した。案の定、閉店したけど。何かを安く提供する代わりにとかならわかるけど、恩も何もないのに勝手な欲に振り回されたくない。

この会社は電話対応もクソやからなぁ、こないな悪事するのも納得。

代理店めんどくせえ。
なにかっつーとオプションをセットでつけてくるし、
「来月解約して構いませんから」
とか、いらんつってるだろ！
あげくすぐに本部に電話して、
「やっぱダメ言ってます」
とか、
知るかよ。
てか、電話してないよね？
なにそのひとり芝居。
ほんとに代理店うんざり。

そんな厚顔無恥な願いを
平然と送りつけてくるとは。。
まるで今、国内がいつにも増して騒がしい
アチラの国の方々の様な振る舞いやね（笑）

せっかく
ずうっとau使ってきて
最近6sから7に機種変したばかりなのに
auだけじゃなく、ドコモやソフバンでも
やっていたとは！！
あくまでもアンケートは
店員が決める事ではない！！
リスナーが素直に思った回答しなきゃ
どこをどうするのか
会議して決めて改善策を
とる形じゃないと！！
イカサマだよ！！

電話屋とネット屋とＮＨＫはホントどうにもなんねえな。滅亡すればいいのに。無くなったら無くなったでどうにでもなる。

ゆとり世代って…バカばっかし

代理店制度をやめろ。
ちゃんと社員がエンドユーザーに直接会って売れ。逃げんな。

よくTVで目にするこのフレーズ「業界の顧客満足度№１」。このフレーズ獲得の為のアンケート調査には、AUに限らず、食うか食われるか鎬を削る携帯業界各社（本社）の必死さが、末端（代理店）への過剰な無言の圧力として、のしかかった事例とみた。まあ、「勝手に代理店がした事で」と、携帯各社は言う事でしょうね。

au…残念だよね。
満足する対応された事ないし。
馬鹿にされた感あるから。

たしかに意味のないアンケート。
だけど、ぶっちゃけ自殺する前ってこんな発想もするかもしれないと思った。
客にとっては他愛もないアンケートでもこれほど追い込まれてるんだなぁと感じた。
なにも超過労働勤務だけが自殺の要因ではないだろう。
ちと、アンケート自体やめない？
俺は協力しない方向でいくわ。

店はマヌケだとはおもうけど、気持ちはわかるよ。
顧客はそうそう「大変満足」とかにはマークしない。
大きな不満が無くても、5段階の4にチェックするのが心理。
それなのに、4で指導を行うauが、大マヌケなんだよ。
そんなことよりもっとやることがあるだろう。

迷惑だ！と言っているにもかかわらず解りきっているお得情報をいちいち電話してくる企業が満足とな？

auは２年半前に辞めました、きっかけは客相のウソでした、６年間携帯の不具合に振り回され最後には客相のウソつきでした、だからアンケートもウソを書かせる、ウソをウソで固める客を裏切るauですね！！！

アホかww
社会人が真剣にこんなの作って配付してると思うと日本の行く末が恐ろしい。

auはいつまでギャラクシーのCMやってるんだよ！
目障りだからやめろー！

今の時代、速攻ネット等で拡散されると容易に想像できないのかねぇ？
ましてや通信事業者でしょ？
高評価欲しけりゃ、客に指導する前に社員指導しろよ。

おい長期は安くしろ

もしかして、私が思っているより
世の中は馬鹿が多いようだ。
こんなアンケートを取らせる上司や、
捏造してでも高評価を欲しい部下。
この人たちは何のために仕事をしているんだろう？
これが何になるんだろうか…

末端は、日々ノルマに怯えて居る証拠でしょ。
自分達の接客、対応に自信が無い現れ。
本部からマニュアル通りにやれば良いくらいのことしか言われず、クレーム出ない範囲でアレヤコレヤやれって言われてもね〜〜

オレはもらったことがねえや。

ノジマ電気系のauショップで解約を申し出たところ渋りながら応じてもらいやっと解約できたがオプションは解約されておらず気付くまでに10万円以上引き落とされた過去がある者ですがKDDIカスタマーに問い合わせたが気付かぬ方が悪いとの事。つまり上からプレッシャーをかけ下は客に合法に嫌がらせをする体質の問題だって事だ

店も会社も自分のことしか考えてない。客をバカにするのも甚だしい。

視野が狭いバカじゃん!!(笑)

ａｕ腐ってるね。入り口にいる案内係の体臭＆口臭バリバリの店員がいやで、会話したくないのにしつこくて、窓口で直接やり取りで間に合う話だからと断った事ある

利権独占の大手３社は潰れてしまえ！

その昔、日産で車を買った。納車された車の不備をセールスマンに伝えたが、購入前とは手のひらを反したかのような態度の悪さ。その旨を日産のアンケートはがきに書いたら、夜中にその葉書のＦＡＸを持って自宅に怒鳴り込んできた。
それ以来、こういったアンケートには答えないことにしている。

勝手に（大変満足にマル）して偽装行為する何処ぞの企業よりはマシ(^o^)/

なんともお馬鹿な会社。。大手だよね？会社だよね？幼稚園じゃないよね？(笑)

DOCOMOの代理店でネットと同時契約すれば携帯割引しますと言われ、工事が不要ですぐにインターネット接続できるからと契約したら、やっぱ工事が必要だから金払えって後から言われた。携帯解約すると言ったら違約金払えとか、脅迫されて酷すぎたよ。

なんなん
アホなん？
炎上するの決まってるやんwww

最悪(怒)
ガキ騙しのCM好感度も同様のインチキか

客に無駄な評価をさせる企業は嫌い
いけあも態度の悪いスタッフを告げ口するように店内放送でわめくし

理由は下記の内容かな
直営：ボーナスカットｏｒ人員削減ｏｒ店舗の撤退
代理店：契約打ち切り

代理店だって必死なんだよ。報償金を減らされないために。本店からの締め付けがあまりにも酷くなってきてさ。

ショップも馬鹿だけど、親(KDDI)に根本原因あるんだろ！！
まっ、巷のサラリーマンも似たり寄ったりだけど………。
（。。ｌｌｌ）

紙を配るなんてバカすぎる。
だからauは嫌いなんだよ。対応悪いって有名

キャリア側がアホなんよ。社員が多すぎて、仕事の為に仕事を作ってるんだよね。無駄な給料払わんと、社員減らして経費削って、通信料でも下げてほしい。それこそ本当の大満足ですよ。あと、軽薄なCMも、やめてほしい。無駄な経費ですよ。その金はお客様が払ってるのよねん。原点回帰しましょう。

こんな証拠が残るようなもん作るのは馬鹿がやること。
しかし、ここまでやらないと生き残れないってどーなんだ？
もうauには代理店経営のショップはいらんってことなんだろうな。

こういうの配ってる暇あったら商品知識なり接客応対力向上に努めなさい

あまりに馬鹿過ぎて、逆に配ってツイートされて問題になる事まで見越した本社に物申すための販売店側の策じゃないのかと疑ってしまう。

適切なアンケートの実施を出来ないくらいにKDDIが代理店を締め付けて、不正をせざるを得ない迄に追い込んでたって事でしょ？
代理店やショップが勝手にしたことと、とかげの尻尾切りをして済む問題じゃない。
そうやって代理店やショップを犠牲に自分たちが卑劣な方法で商売をして甘い汁をすすってきたって事をKDDIが認めて改善しない限り、アンケートの不正が携帯の契約とかオプションの契約不正という別の形で再び代理店やショップにのし掛かるだけ。
KDDIはこの一件を機に代理店やショップへの恐怖政治的な無理強いするかのようなノルマを見直すべきだ。

店員も所詮ただの労働者。
低賃金でやってられないのにお客様アンケートで上から
ごちゃごちゃ言われたら嫌になるだろう。

何でわざわざ証拠が残る「プリント」を配布したんやろ…？
バカなのかな…？

公開カンニング。

バカじゃないの？
どこのauショップなのか公表したらいい

代理店とキャリアの在り方に問題あるんだよ
スタッフの待合室の扉が開いてて
中にあるホワイトボードが見えた事あったんだけど
「質問・修理他サポート：いくらでも待たせてOK
　新規機種購入：すぐに対応すること！！！（赤字太字）」
って書いてあってがっかりしたことあったからね
auじゃなくてdocomoの代理店だけど
購入者、ユーザーは「製品サポート」にも期待するのに
サポートなんかよりとにかく売上第一だ！サポートなんて捨てとけ！
とキャリアが組んでる仕組みがおかしなことを招いてる原因だよ
「代理店」なんて呼び方してるけどさ、自分とこの会社の名前を
掲げて商売してる訳なんだから、「代理」じゃなくて
自分の会社に直に悪評が立ってるって考えた方がいいよ
キャリアの本体の人達は

某、北の地下街のauショップで詐欺まがいなのにあった。
機種変更で「いくつかのアプリをダウンロードしてください。すぐにキャッシュバックするから実質お金かかりません」
ダウンロードし、書類を作るっている段階で・・・「すみません、間違いでした。（アプリ使用料）１か月分だけ払ってください。」
使いもしないアプリ３個の１か月分を負担し、当然キャッシュバックもなし。ひどいもんだ。
以降、ショップは全く信用していない。

以前auショップで、メーカーから無料で交換回収の指示が出てる携帯を持ってったら
有料ですって無理矢理金取ろうとしてくるクソショップに当たって以来使ってない

まずは、GALAXYを自分たちでテストして問題ないかチェックしろよ。
157に電話するとき、いつも該当ないし、サービス全般に掛けたらわかりません。かけ直して下さい。ショップ行ったら違う人に何回も声掛けられてうざかった！

バカだとしか思えない

このアンケート考えた人間の真意を伺いたい。

さすがにオツム足りなさすぎやろ（笑）

レベルの低い代理店を作るからくだらないアンケートを取らないといけない。
それにしても、この代理店の責任者は頭悪いにもほどがある。アホすぎ。

意味のないアンケートなんて世の中にあふれている。
学校のいじめアンケートだって無記名でも担任は筆跡でわかるし、長々と書いていれば手の動きでまわりからも何か訴えてるのがまるわかり。
上の評価が気になるショップのことを思えば”常識的に”、”空気読んで”、”普通は”大満足と回答するのが”当たり前”でしょう、これが日本社会、おもいやり。

アプリを、インストールすると、評価の、蘭に、星5個☆☆☆☆☆入れろって言って来る奴らと、何ら変わらないな。

問題になると分からないのか？ガキでも分かるぞ（笑）
最近はこういうバカが増えたな（笑）

これを示唆した奴は馬鹿なのかね‥20年前じゃないんだから、わかるべよ(+o+)

代理店ご苦労様。直営でこんなアホなことやらん。

オーサーのコメントが無知過ぎて笑う
流石にあの内容は知識なさ過ぎだろ
名前隠して一般コメントにしとけよ恥ずかしい

代理店も店の人間もやりたくてやってないでしょ。
大変満足が少ないと吊るし上げるんだろ。
店単位や個人単位で把握されてるんだろ。
指導する側に強要されてるんだろ。

auってバカ企業だな。

「悪い評価がつかないよう努めればいいのに最低な代理店だな。」
と、投稿したら青ポチ↓ばっかりついてた。

こんなばか企業に月7000円とか払ってる人たちは早く格安simに変えなよ

やっちゃだめだけど、ああいうアンケートは不満なければ代理店の対応欄はとても良かったにチェックしないバカな客と憂さ晴らしで代理店や部下詰めてる本部の偉いさんが社会に毒害を撒き散らした事について指弾されるべき。

今の社会の代表的な縮図。『自分さえよければ、恥も外聞も誇りもどうでもよい』と考えている思考回路を表面化したもの。現代日本人の多くがそうではないの？　自分さえよければ、ほとんど何でもするという救いようがない境地に入る一歩手前にいることを自覚している人がどれだけいるというのか？

お、ば、か、おばか！

auですらやってんだ　
アホ政権の支持率も同様に捏造されてると思う。

わざわざこんなこと書かなくても、笑顔で親身になって接客すればいいだけの話。
つーか、au接客態度クソ悪いから、この機会に全店舗接客とか見直したほうがいいよ。

保険の外交員から「このアンケート、○にしてもらえないとクビになっちゃうんですよw」とか言われたことあるから、どの業界でも多少誘導はあるんじゃないかな？証拠が残るプリントにするのはアホだと思うけどw

この店舗の店員は本当にバカしかいないんだろうな。
当然仕事も出来ないだろう。
そんな店舗に満足など誰がするかよ。

よいサービスの提供→顧客の満足→アンケートで高評価
これが本来の図式だろう。実際に相手が満足したかどうかは捨象して満足したという感想を求めるというのは、絵に描いたような本末転倒で、目先の結果だけがすべてという短絡的発想だ。
「アンケートでの高評価→本社からの称賛、昇給、昇格」を求めてのことではなく、「アンケートでの低評価→本社からの叱責、減給、降格」を異様に恐れてのことだと推測できる。
後先考えず、なりふり構わず、前後の見境なく、泣き落しの拝み倒し。
これほど盲目的な軽挙妄動にまで追い込む本社も十分ブラックだ。

ａｕショップにしたら死活問題だから気持ちはわかる。アンケートをショップ側に委ねること自体、キャリア側の馬鹿さ加減が露呈しているんじゃない。

こんなプリント配布したら、受け取った人がＳＮＳ上にさらして必ずバレるということが予想できないのだろうか。
このショップは店員が首ではなく、店舗が閉店だろう。ひょっとするとこのショップを管轄する代理店もａｕから契約を切られるだろう。
馬鹿なことをしたと思うが、まさか、ａｕに恨みがあって悪評を流すために故意にやったのだろうか。

最低！なんだその商売！iPhotoという他人のマワシ使ってを「良店」指示か？！
出来損ないが！辞めちまえ！

マクドナルドでシャレで可愛い店員にスマイル下さいと頼むと、
それを傍で見てるババァマネージャーからその子は詰められるという。
あなたの接客能力が低いから客にスマイル要求されるんだと。
auショップは中身は下請け代理店、それと同じように圧迫されてるんだろう。全国ネットの一部上場企業てのは手柄と売上をプレッシャーかけて絞り上げて、高い売上と評価をを計上させる
大企業てのは厳密に言うとほぼ100%ブラック。緩い企業で稼げるわけ無いからね

大阪トヨ◯ットの営業は購入後のアンケート用紙を回収して◎自ら付けてるよ

ケータイショップの奴らって見た目も頭弱そうなのバッカだけどー
ホントにそうなんだねぇ！（笑）

これ考えた奴バカすぎてわろた

こういうものを証拠で残すことが馬鹿。
営業でも、コンプラぎりぎりの抱き合せ販売を行う業種とかあるけど、あくまで口頭でしょ。

こういうものを証拠で残すことが馬鹿。
営業でも、コンプラぎりぎりの抱き合せ販売を行う業種とかあるけど、あくまで口頭でしょ。

アホな店

この手のアンケートってやつは、それ自体が面倒臭い。
故に、余程「満足」か「不満」がなければ書く気にもならない。
アンケート結果を参考に指導するのならば、余程の不満点の改善にのみ行うのが本部の勤め。
本部は本部で訳の分からないノルマがあってそれを代理店に押し付けるだけ。
先ず改善すべきは本部の体制の方よwww

なんか食べログでやってた詐欺まがいな行為だな。
アンケの意味がない。
至らないところを指摘していただいて、今後のサービスの向上に努めるためのアンケートだろうに。バカなのだろうか？

まだこんな3バカキャリア使ってる奴いんの？

韓国社会と色々とレベルが変わらないなw
欧米からみたら宗教みたいなお客様文化だなw
わらけるw

こんなことやるから、アンケートで悪い評価喰らうんだよ！真摯に受け止めナイト！
by１年目スーパーのお客様の声で半端なく声が上がった店員より

コールセンター系のアンケートを取ると
外国・アメリカなんかだと特に問題がなければあんまり気にせず満点の5に丸を付けて返してくる。日本は大体3を付けて返してくる。
海外のアンケート得点の情報を下手に仕入れてくる上がいて
自分の店舗の平均を見て憤慨し現場を責める。国民性を考えず。
これは自分が知っている一つの流れだけど
「お客様は神様です」と言った接客をさせる事に憤慨するなら
何故、現場がこんな事をしたのか考えてみよう。
その指示は出してなくても、別の要求してないか？
アンケートだけで無く、現場は見に行ってんのか？(来られても邪魔だが

ばかだね

嫌なことを避けるために馬鹿なことをして後になってもっと大きな問題を引き起こす典型的なパターン

いつも対応が悪いausoftbankuが手続きももっと腹立つときくが、流石au。ソニーエクスぺリアが新品送ってきて１週間で熱もって曲がった時も平気に人為的と言った。ほんとざまみろと思う。１週間で曲がったのに人為的。裁判するといったらあとからポイントで返すから一旦修理代払えと。あとソニーも１週間でそんなこと言うありえない。

学生のレポートじゃねえんだぞ！

うわぁ・・、死ぬほど恥ずかしいやつじゃん(ﾟ∀ﾟ)

「今後は代理店および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。
」って言ってるが、もし正直に書いてもらって満足度が低かったらauは販売店に文句言いまくるんだろ。
そもそも無茶なノルマを課すからこんな茶番を演じなきゃならないんじゃないのか？

AUの接客はそのなかでもトップで最悪だからな
解約の為に来たって言うと超後回しにされるからなしかも露骨過ぎる対応でまるで接客業とは思えん態度
下らないアンケート工作とか馬鹿過ぎる通信業界の虚偽広告も接客の質も底辺の上に工作まみれか

要はauの運営の仕方が悪いということだろ
代理店は必死だよ
お前ら自身が出てきて謝れ

及第点な対応なら、書いてあげるよ。そんなの拡散してやるなよ。店の立場があるだろ。ソフトバンクショップで死ぬほど嫌な目に合った時はボロカスに書いて、ツイッターでも無茶苦茶書いてやったけど。

auにそんなアンケートあるなら是非
「超弩級不満！」
と書きたかった！
番号ポータブルの書類取りに行ったら
座ってる客に立ったまま接客して見下ろしながらのデカイ態度
家族や親戚などの携帯がau以外になるように画策中
この記事みて会社自体があの店員並なんだと納得！

サイレントクレーマー増えるぞ(笑)

少しは、社会に役つ立つことしろよ。

顧客満足は、自社評価はあてにならん。といういい例。企業の自慰行為。

KDDIという組織が悪いから。事務所でPCばかりいじって、いるやつらが、いい金とってるんだよ。お客さま目線はうそばっか！

経営がアルかニダじゃね？

結果を予見できない馬鹿ばかりで、ご愁傷さま。

私。ＳＢユーザーですが過去に同じ事ありました。時間の無駄、紙の無駄、無駄なアンケートやめましょうよ！

auもソフトバンクも自分達のいい加減さがわかっていない
でもないと困る世の中だから一向に改善されない
どうせここの店長もアホなんだろ〜無〜

自動車メーカーがやってるお客様満足度アンケートもディーラ営業マンがお客様から回収して勝手にいい評価に丸して出してます。
こんな調査意味あるんかい？
メーカーが作るアンケートの内容も
お客様満足度と言うより
自己満足度調査だよ。
現場を知らないからホントにお客様が求めてることが分からない！
だからクダラナイ質問ばかり並んでる。
現場はつまらないアンケートに手を取られて本来やりたいサービスが出来ない！
机の上でしか考えないメーカーの方！
少しは現場を知ったら如何ですか？
見送りされたら恥ずかしいお客様もいますよ！

店舗の責任にしてるが要は上からの指示だろう
auのサービスは年々低下してるのに満足度が高いのがおかしい
ついでにsimロック解除など古臭い規制で金をぼろ儲けしてる会社もここ
満足を強要するのではなくお客から心から満足してもらえるような会社にしろよボケ

ありえないくらいのバカだな。

分からないでもないが…。お客に配布しないで奥の事務所でボールペンの筆圧変えて記入しておけよ。馬鹿馬鹿しくて実はコメントするのも疲れるよ。

裏を返せば店の接客に自信がないということ、auショップの店員は態度が横柄でカチンと来ることが多い、特に男性店員は言葉遣いも知らない奴ばかりで客を馬鹿にした喋り方をしやがる、店員の定着率も悪いのか行くたびに店員が違ってるもんな。

メーカー側の代理店への締めつけが厳し過ぎるから、こんなことになる。
auに限らず、代理店側はサービスよりも売り上げに注力し過ぎて、サービス対応など親切さもなければ、いい加減な対応を平気でやる始末。
今やまともな優良代理店などない。
二度と行きたくない店ばかり。

これ、店頭が悪いのではなくて、店頭の対応の様子を顧客にチェックさせようとする本部が悪いんだよ。
製品そのもの、製品に付随するサービスの内容に関するアンケートがあるならまだしも、店頭の教育を顧客のアンケート任せにするようなバカ本部は潰した方がいい。
顧客が金を支払って、店頭の店員まで教育してやることを強いられる必要はない。
店頭の店員の接客態度も、立派な情報なんだから、アンケートに協力させたければ、アンケート一枚につきたとえ1、000円でもキャッシュバックがあるのならまだ解らないもないがね。
顧客に店員を監視させるのを強いるのは大嫌いだね。

こんな不正を平気でする会社だから世界中で問題になってるサムスンの携帯型爆弾を未だに平気でCMで流しているんだな？なにが「これはヤバいだ」？ふざけているのか？死人が出たら責任とれるのか？

どの業界もそうだけど、サービス過剰なんだよ
いい加減、やめた方がいい
お客様は神様、おもてなし
そんなことするから、馬鹿が図に乗るんだよ
医療機関で〇〇様とかアホかと思うし、髪切りに行った帰り、客が見えなくなるまで、店の外で見送るのやめろ
本当にウザいから

auのCM、あれ大嫌い
日本の昔話を茶化した、バカにした
全くつまらないCM
その前は、ゴリ押し
ゴーリキ採用
au自体が全くダメ

こんな紙配ってバカじゃないの

バカか？「フランチャイズ運営なら個々の責任だ」なんて、世間知らずにもほどがある。セブンイレブンなんてめちゃくちゃに本部が個々の店のオーナーに圧力かけてるんだぞ、そのため各地で訴訟まで起きている、流通経済の実態も知らないでなにがファイナンシャルプランナーだ、相変わらず実態知らずの無知さらけだしてコメントしてやがる。

大丈夫！誰もが騙されているw
本当に、目的意識を持って、細かく吟味して購入していないのだから(￣^￣)ゞ
逆にアンチコメしか書けない病んでるヤツの意見だけでは、docomoもauもSoftBankすら買えない、流行りのMVNOすら移れないだろー(￣^￣)ゞ

チクってんじゃねーよ︎
ボケがぁ︎

頭悪そう。
ホントに大人が考えたんかw

なんで指導されるのか考えられない脳味噌に問題あり
バカなんだろ？・笑

某クルマディーラーでも、似たようなことがありますね。
そこも顧客には5段階評価ですが、実際には○か×しか無く、最高の評価以外は全て×なんだとか。
そして、アンケートの評価で1つでも×が付くとメーカーからカネがもらえない。
そして、「何で、もらえるハズのカネがもらえねーんだ！テメーら！」と、怒鳴られる

KDDIグループは光回線の電話勧誘がとにかくウザい。
あんまりしつこいのでドコモに乗り換えた。馬鹿なの？このグループ。

しっかり罰を受けな。そんな低企業には、低評価の刻印を押してやる。

名古屋のT系カーディーラー、
レクサスを何店舗か営んでる会社は、
アンケートを集めたり、QUOカード配ったり、
最高な評価を画策している話を聞きました。
どこでも、やっているのでしょうか？
嫌な世の中ですねー。
アンケートを馬鹿にしている。イコール、
消費者、顧客をバカにしているようで
私は許せません。

余りにバカっぽくて笑える。

最低だよ。バカだよね。

バカなショップ店員がおるからなこんな証拠を残すとSNSで書かれるってことわからんのかな

頭悪すぎ（笑）

え？バカなの？問題になるくらいわかるじゃん
営業で怒られ、アンケで怒られw本来本部からネチネチ言われるのが一回でいいものを

あのよ、まあこの件のauもそうだけど通信会社は代理店の管理ちゃんとやれよ！どういう関係か知らんけど、代理させとるんやから親会社（って言えばいいのかどうか分からん）にも責任あるっつーの。
例えば一番アホらしいのはやな、なんでNTT光開通してすぐやのにNTTの代理店からまた光回線の勧誘の電話あんの？しかも何件も。もう入っとるっちゅうね。あの仕組みどないかせいよ。
アホな組織運営で客を振り回す。

こんな無知でよくオーサーとか偉そうにコメントできるな。　日本の携帯電話は生まれた時から代理店でなりたってるんだよ。　ドコモも最初はNTTのお荷物だったから本体では営業してもらえず、しょうがなくて代理店にやってもらったら、今や本体より大きくなったわけだ。　もっと勉強しろ！

バカまるだし。
脳みそないのか？？

クズだな。auだけど、他社に乗り換えることにする

今の時代、こんな馬鹿なことしたらすぐにバレて炎上するってことが分からないくらい可哀想なほど馬鹿だったんだね。(笑)

au解除行ったら一か月前教えられて二度手間食った、社員も粕、その時は高蔵寺アピタのカマ野郎ね

どうしてこんなに馬鹿な人が増えてしまったんだろ。
ソフトバンクじゃなくてauだからな。ネトウヨが悲しむぞ。

バカじゃないの、客に迷惑かけるとか、au。余計こっぴどく上層部から叱られる（た）だろうね。

顧客満足度の数を上げろと指示する経営者と数を上げるために策を弄した現場
顧客満足度ってそういうことではないということは十分分かっているだろうから敢えて言わせてもらう
馬鹿なの？

店舗側も幼稚だが、auに限らずこんな無意味なアンケを押し付ける経営陣もどうかと思う訳よ。お客様満足度No1が聞いて呆れるし、減点法で低コストの社蓄を維持したい悪意すら透けて見える。その成果がコレだ。
ホントお客様の意見を聞く気があるか？どんな対応してんだよ。最近フォームにご意見書かせといて自動返信で済ましてる大企業の多い事。何がご迷惑とご心配だ。心配なんかしてねえよ。失望してんだよ。

普通に考えて馬鹿と言わざる得ない。

バカ丸出しって、こういうのを言うんだぜ。

こんな紙切れのアンケートなら変な話、店員が後で代筆してもバレないし、少し愛想良ければ誘導でチェックさせることもできる。手間をかけたことでお馬鹿丸出しになってる。

代理店だからね、某さwらのauなんか酷いよ
何が酷いか？店員がふてくされてる、全然笑顔無し
聞いたら運営会社がブラック企業w

アホダナ！ｗ

過労自殺と同じなんだよ。
もう恐怖で精神を支配され、自分で何やってるのか分からなくなる。
いいアンケート結果じゃないと恐怖が待っている、もうそれを回避することで頭がいっぱいなんだよ。
カルトや尼崎の角田美代子事件での犠牲者なんぞも同じ精神構造。
恐怖でコントロールされ、全てが見えなくなる。
ある意味、シンクロの井村コーチによる異常指導も同じ。
精神をまず支配し、死ねと命じる。

そもそもサービス向上のためのアンケートで従業員に圧力かける前に、契約内容等大事なとこしっかりわかりやすく説明できるように指導するなりマニュアル作れよ
表面的なサービス向上させても誠意がないからいらつくんだよね
以前「無料なんで」とかいってたから電子写真立てを携帯購入にさいもらったら、その端末の基本料金毎月とられてて腹たったわ
携帯販売店とか家電量販店はこの手の詐欺まがいの売り方が多いよ、マジで

こんなん拡散されるの分からないのか？バカなの？死ぬの？

ジョークやないと？(笑)
これは、親元に喧嘩売ってるパターンやろ(笑)(笑)(笑)

バカじゃないの
小学生以下だな

やはり、所詮はauクソが！

馬鹿につける薬はあるかな？

クソの極み店舗

だとしてもそれをわざわざツィッターで晒すやつが一番正確悪い
クズのなかのクズ

世の中想像を超える馬鹿に満ちているな

ソフトバンク●ヶ崎店
(s●s・加山●三で有名な市)
こちらでも直接的ではないが
評価の程は…
『暗黙の了解として、その当たりは宜しく』的に誘導されましたよ。
どこも(docomo)そうでしょ?
そんな事より月々料金減らせ!!!
格安スマホができてんじゃねえか!!
ぼったくるな!!!

これは酷いな。腹立つよau。
私が行ったauショップの店員は、入店したら睨みつけてきて「いらっしゃいませ」も言わない。こっちが事情を説明しているときも目も合わさずにそっぽを向いてる。「聞いてるの？」と訊いたら「パソコンの画面見てたんです！」と開き直る。それどころか私が「入店した直後に予め説明してほしかった」と言っても「めんどくさい」という顔をして無視する。ここは申し訳ございません。ぐらい言うべきところ。
こっちが困っている内容を説明してもいかにも他人事という感じで真剣に訊かない。
私が店を出るとき、ポケットから落ちたゴミを拾い「忘れものですよ」と押し付けてきた。
こんなauが大変満足？？？ふざけるなと言いたい。

文章が馬鹿丸出し。

こんなんどこでもやってるでしょ。ただ書面でお願いしている証拠を残すバカなことはしない。アンケートを持っていって口頭でそれとなく誘導する。目の前で不満と記入する人はまずいない。バカな本社はアンケートで満足する。

頭悪いんだね。バカ丸出し。
まぁauショップはだめな店舗多い。
この前行った店は、男性スタッフ二人だけ。
在庫もないのにデモ機置いてあって、さんざん待たせて鼻で笑うように在庫ないですよだったし。
もうひとりは接客しながら大あくび。おくら代理店でもひどすぎる。

民間企業のやり方、汚い！　政府と結託しているのだから、堂々とやっている！　今に見ておれ、けどつぶれても誰も困らない、３人出てきて頭を下げるだけ・・・もう少しマトモな国にならないのか！！

馬鹿じゃないか？

「ご迷惑・ご心配をおかけしました」っていう頭の悪い謝り方、やめたら？定型文みたいに使うなよ。心配なんかするかボケ！

頭悪！
会社でこんなんあったわ。
Aが作った資料で、バイトのトレーニングするってプレゼンで全く役にたたない資料だったので、アンケートに役にたたないって書いて出したら、上司から書き直せって指示が来たよ。そういう事書かれた奴の気持ち考えろって･･･馬鹿かと、あほかと。
それで使えないバイトが量産されましたとさ。ちゃんちゃん。
ほんと馬鹿ばっか！

馬鹿じゃないの？自画自賛かよ！自作自演の自己満足かよ！！auショップ、行ったとき、態度悪かったよお。、携帯の充電サービスをお願いしたら、接続悪くて、充電できなかったのに、店員は開き直り。

馬鹿じゃなかろうか…

こんなとこに支援金をつけてるKDDIが悪い。
ひかりとりまくったら何点、ウォーターサーバーとりまくったら何点、クレカとりまくったら何点。
合計何点で、じゃあおたくの代理店にはこんだけ支払いますよ、と。
なとこだろ？
アンケートなんでやっても無駄だろ、どうせ配点バランスめちゃくちゃだろうし。
いったいどんだけの客が大変満足

このプリント作った店員達は、相当はおバカちゃんなのかもしれないねぇ…(皮肉)
アンケートは、バロメーターの様なもの。
悪ければ改善して自分を見つめ直す良い機会になると思うぞ。
せっかくの成長のチャンスを、その場凌ぎで逃げれば必ずツケが回ってくる…
本社からの叱りが怖いから良い様に見せかける自作自演はマジでタメにならない…むしろ、自作自演で首絞めて死ぬだけ。

ソフトバンクの店員の態度が最悪だよ！はっきりムカつく！！お前らは、ストーカーかよ！馬鹿たれ！

国歌と遺族を馬鹿にしてます。
「山口あずさと原発ゼロにする会」
詳しくは山口あずさで検索！
11月8日9:47

代理店も代理店だが
それを受けて本体も「ご迷惑・ご心配をおかけした」とか書いちゃうレベルの低さｗｗｗ
今回の件で、だれも「心配」なんかしてへんよ（笑）
それに迷惑すら誰も受けてないのかもしれんし、
謝罪文くらい、てめぇの頭使って事実に即して書けや、アホどもがｗｗｗ

だから、auをやめた!
四日市の笹川店を何年も利用していたが、ある日突然、社員がブラジル人らしい人で、お客も外人！
社員も、いい加減な奴で、注文の電池を買いに来たら、立ったままで商品の受け渡し、それも先に金を出せ！
お金を払って商品を受け取り、レシートください。
社員からレシートは出せない！

また、ブラジル人らしい人はカウンターから出て来て、お客の外人に、ハーイ︎久しぶり!
ハイタッチ!
なんじゃこの店、それも、ウザったい対応で、すぐにクレーム電話をして、店の出入り口に︎
日本人の客は、お断りと書いておけ！
言ってやった。
auも、こんな社員ばかりだから、回答の返事の隠ぺいしないと、やっていけないんだよ！
もう1回、ツーカーがはじまらないかな︎

この程度に目くじら立てるネット民のほうがキモい。そう思わないを押せキモいお前ら。

馬鹿丸出し。こんなレベルの事しか出来ないから潰れていくんだよ。まぁ、それが解らないから潰れるのか、、。

馬鹿だな（笑）

馬鹿な代理店のせいでauもいい迷惑だな。
つーか、au本店からの偉そうな圧力でやってられないんだろうな。
そもそも馬鹿な一部クレーマーユーザーが面倒臭いんだよ。
え？
アンケート結果見てSHOP決めてる？
そんなもん見てないよ。
アンケートなんて答えてませんが。
無意味な事で右往左往。

3大キャリア、クソだなぁ
辞めて大正解！
馬鹿高い料金払う奴ら
アホ？
いい加減に目を覚ませよ！

てかさ、アンケートに満足くらい黙ってつけてやれよ。いちいちさらすな。何様なんだよ。サービス業ならどこだって顧客満足度は社員や支店を計る物差しの一つなんだから、社員だって必死なんだろ。いちいち目くじら立てて叩いてんじゃねえよ。